Pacific Palisades, CA 90272
Full-Time - Community Sales Director

Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Sales
Location: Pacific Palisades CA, 90272
Req ID: 2024-257426
Responsibilities

The Community Sales Director (“CSD”) is responsible for achieving and exceeding the community’s monthly and quarterly revenue/sales targets; developing the community’s internal and external marketing; and building the community’s strategic relationships with various referral sources to produce highly qualified inquiries. Along with other Atria employees, the CSD promotes the leasing and marketing success of the community.

 

  • Spend over 50% of time outside of the community generating inquires to meet and exceed monthly and quarterly revenue targets.
  • Generate inquiries and move-ins from targeted referral sources by developing and maintaining relationships outside of the community, including but not limited to health care providers, hospitals, rehabilitation facilities, retirement and estate planners, real estate service providers, senior organizations, appropriate special interest groups, local civic groups/leaders and other community contacts.
  • Collaborate with Executive Director (“ED”) to forecast move-ins accurately.
  • Facilitate training and continuous in-servicing for all community staff that may field an inquiry call or conduct a walk-in or scheduled tour.
  • Ensure that responses to inquiries are handled properly, timely and with appropriate follow-up and demonstrate sense of urgency regarding occupancy rates.
  • Position ED or Resident Services Director (“RSD”) as local experts on aging through facilitating introductions, joint sales calls, and strategic sales & marketing events.
  • Develop and maintain strong relationships with national and local referral agencies.
  • Quickly engage new inquiries on the phone and in person with the objective of helping guide them towards a sale.
  • Follow-up with in-home visits to potential residents or at locations of influencer(s).
  • Build relationships with inquiries and potential residents through discovery, listening with empathy and asking follow-up questions.
  • Accurately maintain the community’s Customer Relationship Management database by collecting and entering information about new inquiries and creating prompt, creative, and personal next steps after each interaction.
  • Curate extraordinary customer experiences through home visits, hospital/rehab visits, highly personalized tours, and personal follow ups.
  • Work with the ED to develop and implement a rolling 90-day Sales and Marketing Plan.
  • Manage and monitor community marketing budget. Operate within established budgetary guidelines.
  • Help ED recognize first impressions and rent-ready apartment challenges/opportunities.
  • Ensure smooth hand-off of committed customers to ED, RSD and Community Business Director for care assessment and lease due diligence.
  • Monitor the market and the competition of other senior living communities outside of Atria.
  • Create, market and implement engaging events for inquiries and local influencers, both inside and outside of the Community.
  • Serve as a resource by educating and providing information to those who advise seniors on health and alternative living options.
  • May perform other duties as needed and/or assigned.
Qualifications
  • One (1) or more years of related sales experience.
  • Bachelor’s degree from a four year college or university preferred.
  • Must possess strong customer service skills, basic financial knowledge of revenue and profitability, strong computer and electronic file management skills and strong organizational skills.
  • Must have the ability to maintain confidentiality
  • Must be organized, detail-oriented, and able to multi-task.
  • As dictated by business needs, must be able to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. 
  • Position requires driving responsibilities (may use Company provided vehicle and/or personal vehicle).
  • Must possess valid driver’s license.

We create communities where employees thrive in their work, helping our residents thrive in their homes.

 

We strive to enhance the lives and exceed the expectations of those we serve every day. To do this, we cultivate the diverse talents of our team members in order to achieve something together that they could not do alone.

Atria Senior Living’s family of brands has immediate openings for individuals looking for a career with competitive pay and outstanding benefits, including:

  • Paid holidays and PTO
  • Community employees may receive annual anniversary rewards dependent on classification
  • Employees may be eligible to receive an Annual Scores Reward of $500 (Full Time) or $250 (Part Time) based on community survey results
  • Benefits package also includes Health, Dental, Vision, and Life Insurance
  • Retirement Savings Plan / 401(k) employer match
  • Tuition reimbursement (U.S Based Communities)

 

*Enrollment in benefits varies by employee classification; anniversary reward amounts vary by location

 

As a valued team member at Atria, you’ll work in a supportive environment that provides advancement opportunities and promotes a healthy work-life balance. Apply now!

Hiring Step 1
Es fácil de aplicar en línea
Seleccione el botón "Aplicar ahora" en el trabajo que le interese. Planee tomarse de 5 a 10 minutos para completar la solicitud y seleccione "Enviar" cuando haya terminado; recibirá un correo electrónico de confirmación poco después. Mantenga su nombre de usuario y contraseña a mano, ya que los necesitará durante todo el proceso de contratación.
Hiring Step 2
Revisión de la aplicación
Todas las solicitudes reciben la debida consideración. Si su experiencia y habilidades están alineadas con los requisitos del trabajo, nos pondremos en contacto con usted para programar una entrevista.
Hiring Step 3
Entrevistas y Evaluaciones
Su entrevista se realizará por teléfono o en persona con un reclutador o gerente de contratación de Atria. Este proceso puede incluir entrevistas adicionales, verificación de referencias y evaluaciones de habilidades.
Hiring Step 4
Carta de oferta
Si es elegido para el puesto, se le hará una oferta por teléfono y correo electrónico. El correo electrónico incluirá una carta que firmará electrónicamente, nos la devolverá y podrá descargarla para sus registros.
Hiring Step 5
Proceso de contratación posterior a la oferta
Recibirá todos los formularios necesarios, las instrucciones y nuestra información de contacto si tiene alguna pregunta de seguimiento. Este proceso puede incluir una verificación de antecedentes y/o una prueba de detección de drogas.
Hiring Step 6
Registros de su futuro equipo
Como los tiempos de respuesta varían para los resultados de la evaluación, le proporcionaremos las actualizaciones necesarias y le informaremos qué esperar en su primer día de trabajo.
Hiring Step 7
Primer día e incorporación
Felicitaciones, ¡estamos emocionados de que se una a nuestro equipo! La incorporación varía según el puesto, pero en su primer día en Atria, normalmente se encontrará con compañeros de trabajo, realizará un recorrido por el lugar de trabajo y comenzará la capacitación requerida.
Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Sales
Location: Pacific Palisades CA, 90272
Community: Park of Pacific Palisades
Req ID: 2024-257426

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