Manhattan, NY 10024
Part-Time - Concierge

Job Details
Starting at: The wage range for this position is $16.00/hr - $18.40/hr, dependent on prior work history and experience
Employment type: Part-Time
Job Category: Admin - Clerical
Location: Manhattan NY, 10024
Req ID: 2024-254720
Responsibilities
  • Serves as point of contact for all resident requests and telephone calls except those of an emergency nature (includes, but not limited to helping residents who require assistance making outgoing calls; answering questions about activities, outings, and appointment times; putting residents in contact with appropriate dept. managers; providing stamps; making change).
  • Coordinates services for residents and their family members (includes, but not limited to dry cleaning, grocery and drug store delivery, dinner reservations, beauty parlor services, theater and movie tickets, and transportation services; following up after services were rendered to confirm that they were satisfactory).
  • Maintains extremely high standards of customer service (includes, but not limited to meeting with all new residents and, when appropriate, their family members within 48 hours of arrival to explain concierge services; tracking residents’ and family members’ concerns and complaints and immediately making department managers aware).
  • Answers questions regarding local stores, attractions and services.
  • Ensures that the lobby area and first floor common areas and restrooms are at all times clean and welcoming (includes, but not limited to making sure that background music is appropriate and in keeping with residents’ tastes; ordering fresh floral arrangements and changing the water daily; doing a 1st floor walk through at the start of shift and every 2 hours afterwards and communicating with housekeeping and maintenance staff persons regarding any areas of concern).
  • Coordinates the community’s transportation schedule (includes, but not limited to being aware of Engage Life outings and coordinating medical transportation that does not conflict; scheduling appointments for residents and, when Atria transportation is not available, assisting residents in coordinating alternative transportation; providing written confirmation of appointments for residents; making reminder calls to residents prior to medical appointments and Engage Life outings to help insure that transportation leaves on-time).
  • Serves as a liaison between the dining room and residents (includes, but not limited to accepting guest meal reservations and communicating these reservations to the dining room manager; making reminder calls to residents who are not in the dining room at their scheduled meal time; maintaining R.S.V.P. lists for community events, family events and holiday meals).
  • May supervise the front desk reception staff and drivers; maintains a working knowledge of the Security/Door Attendant and Receptionist positions and provides coverage as needed.
  • May drive company vehicle from community to social and other various destinations (only if required by community).
  • May perform other duties as assigned. 
Qualifications
  • High school diploma or general education degree (GED); or one to three years related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.
  • Basic First Aid and CPR certification where required.
  • Must successfully complete all Atria specified training programs.
  • Able to read and comprehend simple instructions, short correspondence, and memos.  Ability to write simple correspondence.  Ability to effectively present information in one-on-one and small group situations to customers, clients, and other employees of the organization.
  • Able to add and subtract two digit numbers and to multiply and divide with 10’s and 100’s.
  • Able to apply common sense understanding to carry out detailed but uninvolved written or oral instructions.  Ability to deal with problems involving a few concrete variables in standardized situations.
  • Able to work various schedules and shifts as needed.
  • Able to operate: telephone, emergency call system, monitoring board or beeper, photocopier. Able to work various schedules and shifts as needed.                

We create communities where employees thrive in their work, helping our residents thrive in their homes.

 

We strive to enhance the lives and exceed the expectations of those we serve every day. To do this, we cultivate the diverse talents of our team members in order to achieve something together that they could not do alone.

Atria Senior Living’s family of brands has immediate openings for individuals looking for a career with competitive pay and outstanding benefits, including:

  • Paid holidays and PTO
  • Community employees may receive annual anniversary rewards dependent on classification
  • Employees may be eligible to receive an Annual Scores Reward of $500 (Full Time) or $250 (Part Time) based on community survey results
  • Benefits package also includes Health, Dental, Vision, and Life Insurance
  • Retirement Savings Plan / 401(k) employer match
  • Tuition reimbursement (U.S Based Communities)

 

*Enrollment in benefits varies by employee classification; anniversary reward amounts vary by location

 

As a valued team member at Atria, you’ll work in a supportive environment that provides advancement opportunities and promotes a healthy work-life balance. Apply now!

Hiring Step 1
Es fácil de aplicar en línea
Seleccione el botón "Aplicar ahora" en el trabajo que le interese. Planee tomarse de 5 a 10 minutos para completar la solicitud y seleccione "Enviar" cuando haya terminado; recibirá un correo electrónico de confirmación poco después. Mantenga su nombre de usuario y contraseña a mano, ya que los necesitará durante todo el proceso de contratación.
Hiring Step 2
Revisión de la aplicación
Todas las solicitudes reciben la debida consideración. Si su experiencia y habilidades están alineadas con los requisitos del trabajo, nos pondremos en contacto con usted para programar una entrevista.
Hiring Step 3
Entrevistas y Evaluaciones
Su entrevista se realizará por teléfono o en persona con un reclutador o gerente de contratación de Atria. Este proceso puede incluir entrevistas adicionales, verificación de referencias y evaluaciones de habilidades.
Hiring Step 4
Carta de oferta
Si es elegido para el puesto, se le hará una oferta por teléfono y correo electrónico. El correo electrónico incluirá una carta que firmará electrónicamente, nos la devolverá y podrá descargarla para sus registros.
Hiring Step 5
Proceso de contratación posterior a la oferta
Recibirá todos los formularios necesarios, las instrucciones y nuestra información de contacto si tiene alguna pregunta de seguimiento. Este proceso puede incluir una verificación de antecedentes y/o una prueba de detección de drogas.
Hiring Step 6
Registros de su futuro equipo
Como los tiempos de respuesta varían para los resultados de la evaluación, le proporcionaremos las actualizaciones necesarias y le informaremos qué esperar en su primer día de trabajo.
Hiring Step 7
Primer día e incorporación
Felicitaciones, ¡estamos emocionados de que se una a nuestro equipo! La incorporación varía según el puesto, pero en su primer día en Atria, normalmente se encontrará con compañeros de trabajo, realizará un recorrido por el lugar de trabajo y comenzará la capacitación requerida.
Job Details
Wage Information: The wage range for this position is $16.00/hr - $18.40/hr, dependent on prior work history and experience
Employment type: Part-Time
Job Category: Admin - Clerical
Location: Manhattan NY, 10024
Community: West 86
Req ID: 2024-254720

Ofertas de empleo relacionadas:

Beneficios y ventajas Atria Signature

Salario competitivo
Salario competitivo

Atria ofrece salarios competitivos ya que valoramos las contribuciones de los empleados y nos comprometemos a invertir en ellos.

Vacaciones pagadas y tiempo remunerado
Vacaciones pagadas y tiempo remunerado

Además de los días festivos que observa la empresa, animamos a nuestros empleados a que se tomen un  tiempo libre para relajarse, recargarse y pasar tiempo con sus seres queridos.

Amplios planes de salud
Amplios planes de salud

Una vez completado el periodo de espera, los empleados de Atria tienen derecho a una serie de prestaciones que incluyen cobertura médica, oftalmológica y dental, incapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa, así como otras prestaciones voluntarias como la cobertura por enfermedad crítica.

Oportunidades de desarrollo profesional
Oportunidades de desarrollo profesional

Ascendemos a aproximadamente 1.500 personas al año.  Comparta sus aspiraciones profesionales con su gerente, y juntos trabajaremos para alcanzarlas. Atria se centra en el desarrollo del talento y en las oportunidades de crecimiento interno.

Reembolso de matrícula
Reembolso de matrícula

¿Desea obtener un título o una nueva certificación? Nuestro programa de reembolso de matrícula ofrece a los empleados de tiempo completo hasta 5.250 dólares al año en concepto de ayuda para cursos aprobados para obtener títulos y certificaciones.

Programa de recompensas por la lealtad de los empleados
Programa de recompensas por la lealtad de los empleados

Atria celebra a los empleados a través de diferentes programas de recompensas que incluyen premios de aniversario y reconocimiento de un gran trabajo.

Plan de ahorro para la jubilación con aportación del empleador
Plan de ahorro para la jubilación con aportación del empleador

Ofrecemos a los empleados de tiempo completo la oportunidad de ahorrar para la jubilación a través de Transamerica. Las opciones tradicionales 401(k) y Roth están disponibles, y después de un año de servicio, Atria ofrece una equivalencia del 50% de en un porcentaje de esos ahorros.

Premios y reconocimiento

Obtener más información sobre las muchas formas en que Atria celebra los logros de los empleados y recompensa el rendimiento sobresaliente.

Salud y seguridad

La seguridad es una prioridad tanto para los residentes como para el personal, ya se trate de protección frente a enfermedades o catástrofes naturales, como inundaciones o incendios.