Matthews, NC 28105
Full-Time - General Manager

Aplicar ahora
Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Operations
Location: Matthews NC, 28105
Req ID: 2024-253914
Responsibilities

In the role of General Manager, you are responsible for the day-to-day operations of the community, including full profit and loss responsibility. The General Manager executes the operations plan and evaluates all aspects of the business, including the recruiting, hiring, development, and performance management of the team. With a focus towards high performance sales and customer service, the General Manager complies with all Company requirements and regulations and ensures a safe and productive working and living environment.

  • Partner with the Regional Vice President in the development of all sales and operations strategies and tactics for the community consistent with the Company’s objectives and expectations.
  • Regularly communicate community performance with Regional Vice President.
  • Supervise and partner with Community Sales Manager to assess competitive threats, sales plans, and engage in business-to-business sales calls.
  • Perform scheduled marketing and sales activities, including but not limited to calls, tours, and sales meetings, resulting in increased census.
  • Implement successful strategies regarding labor, occupancy, expenses, and overall quality enhancement, and review and redirect activity, if necessary.
  • Assist in the development of community budgets and capital requirements, including forecasting and approving all expenses.
  • Act as a liaison between field operations and the Support Center. Build strong relationships with Support Center resources.
  • Perform regular reviews of and make recommendations on all aspects of building needs and preventative maintenance.
  • Provide on-call and overnight coverage as specified by schedule or as needed.
  • Able to work in various positions at the community and fills in as needed due to training, PTO coverage, absences, etc.
  • Build a high-performing team and keep engagement high. Employee satisfaction and engagement scores meet or exceed Company’s standards.
  • Responsible for interviewing, hiring, training, scheduling, developing, and performance managing assigned staff. Team sizes can vary, the average range is 18-24.
  • Meet financial management requirements for the community.
  • Maintain a safe working and living environment.
  • Conduct monthly resident and staff meetings to communicate effectively and regularly.
  • Develop and maintain positive relationships with key stakeholders including governmental agencies, business partners, community groups, etc.
  • May perform other duties as needed and/or assigned.
Qualifications
  • Bachelor’s degree in business administration, healthcare administration, hospitality, or related field preferred.
  • Two (2) to four (4) years of experience in operations management with demonstrated success in meeting financial goals specific to senior/retirement living, assisted living, long-term care, hospitality, restaurant or retail management, or other related fields.
  • Successful work history in senior living, long-term care, hospitality, restaurant or retail management, or other related fields.
  • Demonstrated success in operating and maintaining a quality, customer service focused workforce.
  • Experience in successfully recruiting, training, and developing team members; understanding of performance management expectations as guided by the Company.
  • Understanding of facilities management and ensuring systems are maintained properly.
  • Proficient knowledge of computer systems; Microsoft Office Suite.
  • Must satisfactorily meet and be in compliance with the Company’s Motor Vehicle Policy standards.
  • Position may require driving responsibilities (may use Company provided vehicle and/or personal vehicle).
  • Must possess a valid driver’s license.

We create communities where employees thrive in their work, helping our residents thrive in their homes.

 

We strive to enhance the lives and exceed the expectations of those we serve every day. To do this, we cultivate the diverse talents of our team members in order to achieve something together that they could not do alone.

Atria Senior Living’s family of brands has immediate openings for individuals looking for a career with competitive pay and outstanding benefits, including:

  • Paid holidays and PTO
  • Community employees may receive annual anniversary rewards dependent on classification
  • Employees may be eligible to receive an Annual Scores Reward of $500 (Full Time) or $250 (Part Time) based on community survey results
  • Benefits package also includes Health, Dental, Vision, and Life Insurance
  • Retirement Savings Plan / 401(k) employer match
  • Tuition reimbursement (U.S Based Communities)

 

*Enrollment in benefits varies by employee classification; anniversary reward amounts vary by location

 

As a valued team member at Atria, you’ll work in a supportive environment that provides advancement opportunities and promotes a healthy work-life balance. Apply now!

Hiring Step 1
Es fácil de aplicar en línea
Seleccione el botón "Aplicar ahora" en el trabajo que le interese. Planee tomarse de 5 a 10 minutos para completar la solicitud y seleccione "Enviar" cuando haya terminado; recibirá un correo electrónico de confirmación poco después. Mantenga su nombre de usuario y contraseña a mano, ya que los necesitará durante todo el proceso de contratación.
Hiring Step 2
Revisión de la aplicación
Todas las solicitudes reciben la debida consideración. Si su experiencia y habilidades están alineadas con los requisitos del trabajo, nos pondremos en contacto con usted para programar una entrevista.
Hiring Step 3
Entrevistas y Evaluaciones
Su entrevista se realizará por teléfono o en persona con un reclutador o gerente de contratación de Atria. Este proceso puede incluir entrevistas adicionales, verificación de referencias y evaluaciones de habilidades.
Hiring Step 4
Carta de oferta
Si es elegido para el puesto, se le hará una oferta por teléfono y correo electrónico. El correo electrónico incluirá una carta que firmará electrónicamente, nos la devolverá y podrá descargarla para sus registros.
Hiring Step 5
Proceso de contratación posterior a la oferta
Recibirá todos los formularios necesarios, las instrucciones y nuestra información de contacto si tiene alguna pregunta de seguimiento. Este proceso puede incluir una verificación de antecedentes y/o una prueba de detección de drogas.
Hiring Step 6
Registros de su futuro equipo
Como los tiempos de respuesta varían para los resultados de la evaluación, le proporcionaremos las actualizaciones necesarias y le informaremos qué esperar en su primer día de trabajo.
Hiring Step 7
Primer día e incorporación
Felicitaciones, ¡estamos emocionados de que se una a nuestro equipo! La incorporación varía según el puesto, pero en su primer día en Atria, normalmente se encontrará con compañeros de trabajo, realizará un recorrido por el lugar de trabajo y comenzará la capacitación requerida.
Aplicar ahora
Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Operations
Location: Matthews NC, 28105
Community: Willow Grove
Req ID: 2024-253914

Ofertas de empleo relacionadas:

Community Sales Manager
Matthews, NC 28105
Engage Life Coordinator
Matthews, NC 28105
Waitstaff
Matthews, NC 28105
Ver todas las ofertas de empleo disponibles

Beneficios y ventajas Holiday by Atria

Salario competitivo
Salario competitivo

Atria ofrece salarios competitivos ya que valoramos las contribuciones de los empleados y nos comprometemos a invertir en ellos.

Vacaciones pagadas y tiempo remunerado
Vacaciones pagadas y tiempo remunerado

Además de los días festivos que observa la empresa, animamos a nuestros empleados a que se tomen un  tiempo libre para relajarse, recargarse y pasar tiempo con sus seres queridos.

Amplios planes de salud
Amplios planes de salud

Una vez completado el periodo de espera, los empleados de Atria tienen derecho a una serie de prestaciones que incluyen cobertura médica, oftalmológica y dental, incapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa, así como otras prestaciones voluntarias como la cobertura por enfermedad crítica.

Oportunidades de desarrollo profesional
Oportunidades de desarrollo profesional

Ascendemos a aproximadamente 1.500 personas al año.  Comparta sus aspiraciones profesionales con su gerente, y juntos trabajaremos para alcanzarlas. Atria se centra en el desarrollo del talento y en las oportunidades de crecimiento interno.

Reembolso de matrícula
Reembolso de matrícula

¿Desea obtener un título o una nueva certificación? Nuestro programa de reembolso de matrícula ofrece a los empleados de tiempo completo hasta 5.250 dólares al año en concepto de ayuda para cursos aprobados para obtener títulos y certificaciones.

Programa de recompensas por la lealtad de los empleados
Programa de recompensas por la lealtad de los empleados

Atria celebra a los empleados a través de diferentes programas de recompensas que incluyen premios de aniversario y reconocimiento de un gran trabajo.

Plan de ahorro para la jubilación con aportación del empleador
Plan de ahorro para la jubilación con aportación del empleador

Ofrecemos a los empleados de tiempo completo la oportunidad de ahorrar para la jubilación a través de Transamerica. Las opciones tradicionales 401(k) y Roth están disponibles, y después de un año de servicio, Atria ofrece una equivalencia del 50% de en un porcentaje de esos ahorros.

Premios y reconocimiento

Obtener más información sobre las muchas formas en que Atria celebra los logros de los empleados y recompensa el rendimiento sobresaliente.

Salud y seguridad

La seguridad es una prioridad tanto para los residentes como para el personal, ya se trate de protección frente a enfermedades o catástrofes naturales, como inundaciones o incendios.