Le personnel d’Atria en Californie du Sud reçoit des prix exceptionnels de directeur de service, d’infirmière communautaire et de membre d’équipe.
Atria Senior Living annonce que Karina Cortez, directrice des services aux résidents à Atria Park of Vintage Hills, a reçu le prix de l’infirmière communautaire exceptionnelle, Ana Castro, directrice de l’orientation de vie à Atria Del Sol, a reçu le prix de directrice de service exceptionnelle, et Victor Bonilla, serveur à Atria Newport Plaza, a reçu le prix du membre de l’équipe de l’année par la California Assisted Living Association (CALA). Les prix ont été remis le 9 novembre lors de la 2022 Senior Living Conference de la CALA.
Ana a d’abord commencé sa carrière en tant qu’aide-soignante dans des résidences assistées et des centres de soins de mémoire, puis comme aide-soignante avant d’être promue à son rôle actuel de directrice de l’orientation vers la vie. Ses collègues et ses familles savent qu’elle respire la joie et qu’elle défend les intérêts des résidents des soins de mémoire.
À l’Atria Newport Plaza, Victor est un élément incontournable de la salle à manger et de la cuisine depuis 29 ans. « Victor a l’œil pour les moindres détails. Il connaît la commande de boisson préférée de nos résidents, avant même qu’ils ne le demandent. Si un résident préfère un plat différent du menu du jour, il s’empresse de lui proposer des options qu’il sait qu’il aime », a déclaré Johanna Gonzalez, directrice générale.
Karina Cortez a reçu le prix du service exceptionnel d’Atria l’année dernière et est fière d’être à nouveau reconnue comme leader du secteur. Elle a été promue infirmière de quart, superviseur des services aux résidents et directrice des services aux résidents. Karina aide les personnes âgées à vivre au mieux en créant des plans de soins réfléchis et en communiquant étroitement avec leur médecin et leur famille à chaque étape.
Parmi les pairs du secteur des résidences pour personnes âgées en Californie, Ana, Victor et Karina d’Atria ont reçu des honneurs exceptionnels.
« C’est un honneur de voir trois membres exceptionnels du personnel reconnus comme des leaders du secteur en Californie. Nous nous engageons à être un endroit où il fait bon travailler et où les personnes âgées que nous servons peuvent se sentir chez elles, a déclaré Danny McCoy, premier vice-président d’Atria. Nous savons que ce qui est le plus important pour le bien-être des personnes âgées, c’est un cadre de vie qui offre un soutien, des interactions sociales et des possibilités de rester plus longtemps en bonne santé et plus heureux, et cela commence par un personnel exceptionnel. »
Les critères d’attribution de ces prix annuels sont les suivants : contribuer à l’environnement de travail sur le plan personnel et professionnel ; fournir un service à la clientèle exceptionnel ; traiter les résidents, le personnel et les familles avec dignité et respect ; et faire preuve d’un dévouement extraordinaire.
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